Råd & kontakt
Råd & kontakt
Vill du få kontakt med någon av våra rådgivare eller kundtjänstmedarbetare? Här hittar du information om hur du når oss inför och efter ditt köp.
Kontakt med oss - olika delar av köpresan
Beroende på var du är i din köpresa, är det olika medarbetare du ska vända dig till. Var i köpresan behöver du hjälp?
Rådgivning inför köp
Våra kunniga säljare är redo för dina svåra frågor. Vad behöver du veta, för att hitta den rätta produkten för ditt hem?
Du når våra säljare på 0770-777 600. Du kan också fylla i ett formulär, för att få en gratis offert.
» Mer om hur du kan få råd inför köp
Inför installation
Är du en av alla de som har beställt eller funderar på att beställa en installation utav oss? Se till att du har full koll på vad som gäller runt din installation.
Kundtjänst
Till vår kundtjänst kan du vända dig om du undrar eller vill ha hjälp med något efter ditt köp. Klicka dig vidare till vår kundtjänstsida via länken nedan, om du undrar något efter köp.
Reklamation
Är det fel på din produkt eller din installation och detta har fel har visat sig inom reklamations- eller garantitid, behöver du göra en reklamation. Du kan läsa mer om hur du gör en reklamation och komma vidare till reklamationsformuläret via länken nedan:
Hitta svar på din fråga
Du kan också ta hjälp av artiklar, filmer och vanliga frågor för att hitta svaret på din fråga.
Informationsfilmer
Vi har satt ihop olika filmer som både hjälper dig inför köp eller vid användandet av din produkt.
Kunskapsbanken
Vill du veta mer om våra produkter och hur de kan förbättra ditt hus. I vår kunskapsbank hittar du information kring uppvärmning, inomhusklimat och energibesparing. Vi har också samlat artiklar kring våra produkter, som både kan hjälpa till när du ska välja vilken produkt som passar dig eller när du ska ta hand om din produkt. Vad vill du veta?
Vanliga frågor / FAQ
Funderar du på något? Kanske kan du få ett snabbt svar bland våra vanliga frågor. Där har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från våra kunder.
» Till vanliga frågor och svar
Kontakta oss
Vi på Polarpumpen tycker att det är viktigt att du får den hjälp du behöver. Vi vet att vi säljer produkter som är tekniskt komplexa och som du som kund förhoppningsvis inte måste köpa särskilt ofta. Därför ser vi till att våra säljare och vår kundtjänst har den kompetens som krävs för att du ska få hjälp och vägledning, när du vill förbättra ditt hus.
Det smidigaste sättet att kontakta oss är via våra kontaktformulär. Här hittar du också svar på vanliga frågor.